央广网北京4月27日消息(记者唐国荣 孙永 谭朕)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,随着新冠肺炎疫情的缓解,正常的生活秩序也在逐步恢复。北京市正在有序放开快递、装修、房屋中介、家政人员等进小区,以满足居民群众的生活需要。一边是继续稳固社区防控,一边要有序放开“刚需”服务业进小区,安全防疫和保障生活需求如何兼顾?中央广播电视总台中国之声系列报道《复苏中的城市生活》,记录快递、外卖、家装、房屋中介等行业的复工进程,4月27日推出《家政服务篇》。

  山东的朱阿姨今年52岁,是一名保洁员,在北京做钟点工已经10年。新冠肺炎疫情发生以来,北京各社区严格管控出入人员,朱阿姨每次上门服务也都要扫码登记、测量体温。

  朱阿姨:都是登记扫码。一般我都不会,都是叫别人帮助我。

  记者:需要出入证什么的吗?

  朱阿姨:居委会会给你开一个临时的证明,就是给你一个临时的出入证。

  朱阿姨大年初四(1月28日)从老家回了北京,2月18日开始上岗接活。这一天,她接了两单,最低服务两小时,每小时收入50元。她告诉记者:“好的时候(一天)三单,有的时候一天一单都没有,上半个月只一天划一个(单)。现在活少。”

  和疫情之前比,活确实少了。

  朱阿姨:现在我半个月才24单,没有单子。我的还是多的,有的(同事负责的)那一片(地区)都没有人下单。我原来正常的时候九千多块钱一个月,最多(一个月)挣一万二千块钱。

  记者:现在呢?

  朱阿姨:上个月我就挣了五千块钱。

  春节前,不少家政服务人员都回了老家,董阿姨年前回了河南信阳,一直没有返京,最主要的原因是疫情期间孩子没有开学。

  家里的孩子离不开,抵京后要隔离14天,复工后业务量减少……这些因素叠加,家政公司确实面临复工压力。某家政公司张经理说,最难的还是找保姆。“保姆那一块现在招工特别难,整体都缺。挑选的范围肯定没有之前大了,之前可能5个人等一个活,现在可能3个客户等一个阿姨。看需求。如果你需要,正好这有一个(阿姨),明天就可以上岗;如果需求匹配不上,可能要等三五天,十几天也有可能。”

  不少家政公司表示,虽然面临人员少、业务量少等困难,但不会因为疫情涨价。疫情期间,家政行业也在探索新业务,比如室内高温消毒等项目,可以随时预约。某家政公司工作人员告诉记者:“居家消毒主要就是针对疫情这一块进行消毒,按照您家的居室(面积)下单,会到您的厨房、卫浴、客厅、卧室进行消毒,会有高温蒸汽的消毒、消毒水的擦拭。这个是单独的一项服务,专门去消毒的。”

  目前,针对这项服务不同公司的收费方式有差异,有的是以房屋面积计算,有的是以房屋居室数量进行计算。

  近期,很多家政公司也提高了对从业者的防护要求。比如,要求保洁员上门服务全程佩戴口罩、手套;保洁完成后,用消毒水、泡腾片等进行全屋消毒。尽管如此,还是有一些社区居民对保洁等上门服务有顾虑。

  居民孙先生说:“服务行业,像家政、保洁这方面的人员进小区,还是有好多不利因素。做服务行业的工作,肯定要接触很多人,我们还是不放心,还是尽量避免他们进小区。”

  为了减少居民对于上门服务人员的健康担忧,当前,北京各社区结合疫情防控的最新要求和形势,对入户的家政人员也有相应的管理措施。丰台区卢沟桥街道岳各庄社区党委书记许艳介绍:“比如要是有修理电器,或者是类似于这种小时工的,我们首先会和雇主联系,然后让他(小时工)在门口扫行程码、健康宝,扫完以后进行登记、测温,最后再让雇主领着进去。”

  许艳表示,除了计时型的家政人员,对于住家型的保姆服务人员,也需要严格按照上述步骤操作,同时为其办理出入证。家政行业的有序复工,还需要全链条的通力配合。

  许艳说:“家政(方面),雇主要对自己所雇佣的人员负责。他在哪隔离,隔离完以后的健康状况(如何),不管是做核酸检测还是其他,雇主都得为自己雇佣的家政工作人员做好这方面的保障。然后再到社区办理备案,相关资料该提交的都得提交。复工复产就像一根链条,需要大家伙的‘无缝衔接’,这样才是对居民安全最大的保障。”